Welche Begriffe der Versicherungswelt werden am häufigsten bei Google gesucht? Das hat jetzt wieder die auf die Assekuranz spezialisierte Digitalagentur Mediaworx untersucht. Demnach verzeichneten die folgenden zehn Key phrases jeweils mehr als eine halbe Million Suchanfragen:
Am häufigsten informierten sich die Nutzer demnach über Rentenversicherungen mit mehr als zwei Millionen Suchanfragen im vorigen Jahr. Es folgen mit jeweils mehr als einer Million Suchanfragen die Themen Rechtsschutz-, Zahnzusatz- und Kfz-Versicherung.
Die jeweiligen absoluten Werte entsprechen allerdings nicht der Zahl interessierter Verbraucher, warnen die Mediaworx-Analysten. Denn ein einzelner Nutzer könne ja mehrere Suchanfragen stellen. Außerdem deuten die Daten eher Tendenzen an, da sie teilweise stark auf- beziehungsweise abgerundet sind.
Hier hat sich das Suchvolumen mehr als verdoppelt
In ihrer aktuellen Analyse zeigen die Berliner Studienautoren darüber hinaus auf, wie sich das Suchvolumen nach 615 Stichworten beziehungsweise Wort-Kombinationen im Vergleich zum Vorjahr entwickelt hat. Für die folgenden elf hat es sich jeweils mehr als verdoppelt:
In beiden Prime-Hear vertreten ist der Begriff „pflegeversicherung“. Im Gesamt-Rating erreicht er den zehnten Platz mit etwa 606.600 Suchanfragen. Das sind 339.500 mehr als im Vorjahr, was einem Wachstum um 127 Prozent entspricht. Den höchsten Zuwachs verzeichnet jedoch der Suchbegriff „hagelschaden versicherung“ mit einem Plus um 199 Prozent.
Tendencies deuten auf Chancen im Versicherungsvertrieb
Diese Nachfragetrends deuten auf Chancen für Vertrieb, Advertising, Kundenservice und Produktentwicklung der Versicherer, so die Studienautoren. Ursächlich für das anhaltend hohe beziehungsweise gestiegene Interesse an Themen wie Rente, Pflege und Elementarschutz seien demnach externe Faktoren wie angekündigte Reformen der Sozialversicherungen oder Nachrichten über aktuelle Unwetter.
Teilweise werde das steigende Nutzerinteresse aber auch von den Versicherern mit angetrieben: „Zum Beispiel vermarkten seit Corona zahlreiche Versicherer ihre Tierversicherungen, was sich auch auf das Absicherungsbewusstsein der Verbraucher auswirkt. Daher lässt sich in diesem Fall ein Combine aus gestiegenem Bedarf durch mehr Tierhalter, als auch einem Abstrahleffekt ausgehend von den Versicherern vermuten.“
